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Entrega

Condiciones de envío

 

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Nuevas Galerias Madrileñas, SLU

c/ Antonio López, 6 28019 Madrid

B-28159028

 

Introduccion

Nuestro objetivo es proporcionar el servicio más rápido posible. En el caso de que su pedido aún no haya sido procesado, haremos lo imposible por cancelarlo o modificarlo. Los artículos en nuestro sitio web son de primera calidad. Estamos encantados de la calidad de nuestros artículos

 

gastos de envio

 

  - Los envio con destino peninsular, tienen los gastos de envío gratuítos si el valor de la cesta es superior a 95 € para entregas peninsulares, sino págara unos gastos mínimos en funcion del volumen de peso de su pedido

  - Los envios a Baleares y Canarias tienen un coste dependiendo del volumen de peso, salvo pedidos especiales o que el valor de la cesta les serán indicados en la web.

  -Los envíos con destinos Europeos, tienen un coste dependiendo del volumen de peso, salvo pedidos especiales o que el valor de la cesta sea superior a la cantidad indicada en la web. Los gastos de envío les serán indicado en el paso 2 de la cesta de la compra, ya que depende del peso y del volumen de los artículos adquiridos. 

 

PLAZO DE ENTREGA

 

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El plazo de entrega será entre 1 y 5 días laborables para pedidos nacionales, 3-8 dias laborables para insulares y 5-10 dias para pedidos europeos (UE). Estos plazos son medios y no vinculantes. Es posible que varíen por razones logísticas o de fuerza mayor. En casos de retrasos en las entregas, se informará a sus clientes en cuanto tenga conocimiento de ellos. Cada entrega se considera efectuada a partir del momento en el cual la empresa de transportes pone el producto a disposición del Cliente y que se materializa a través del sistema de control utilizado por la compañía de transportes.

 

Para agilizar los plazos de entrega rogamos al cliente que facilite una dirección clara, completa y dentro de los horarios normales de reparto.  En el supuesto que a la fecha de entrega, el Comprador no procediese a recepcionarlos, el mismo asumirá todos los costes de depósito y almacenamiento que se originen a consecuencia de dicho retraso, asumiendo todos los daños, perjuicios y ganancias dejadas de obtener que por tal concepto sufriese Nuevas Galerías Madrileñas, SLU

 

El Comprador al recepcionar los Productos se obliga a examinar los mismos a fin de comprobar que los mismos se encuentran en perfecto estado material así como que se corresponden con el albarán de entrega. En consecuencia, cualquier reclamación del Comprador por defectos o vicios aparentes de los Productos, deberá ser comunicada a Nuevas_Galerias_Madrileñas SLU por escrito a traves de mail nuevasgalerias@nuevasgalerias.es, dentro de los 14 dias siguientes a su recepción.

 

Nuevas Galerías Madrileñas, SLU no asumirá la responsabilidad de errores causados en la entrega cuando estos sean ocasionados por una dirección de entrega incorrecta o incompleta en el formulario de alta y/o pedido.

 
 

SEGUIMIENTO DEL PEDIDO

 

    En www.nuevasgalerias.es intentamos dar toda la información sobre su pedido, de forma personal. Por ello si el pedido se desarrolla sin ningún retraso, recibira dos mails, uno de confirmación de pedido y otro de pedido pagado. El siguiente mail sera de pedido enviado. A su vez recibirá un mensaje de texto a su movil de la agencia de transportes en los pedidos nacionales, que le indicará el número de referencia para que pueda hacer el seguimiento de su pedido y el número de teléfono de la agencia de destino por si quiere acordar una cita o hacer cualquier comentario a la agencia. 

   Para pedidos internacionales, les facilitaremos através de mail, el tracking para que pueda hacer el seguimiento del pedido. Se enviará el producto a través de SEUR o GLS.

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